A IA entende o pedido
Texto e áudio viram uma conversa legível, com preferências e dúvidas no histórico.
Conversa recebida
IA + CRM para revendas de veículos
Do “tem esse carro?” a um próximo passo claro.
A IA da Zapt consulta o estoque da própria loja e entende o que o cliente procura. Quando é hora de conversar com alguém, o vendedor assume com o histórico e os interesses no mesmo atendimento.
A IA responde com os dados da loja — sem inventar veículos ou preços.
A conversa anda
Do primeiro “oi” à próxima ação da equipe.
O começo não precisa cair numa fila sem contexto. A Zapt conecta a pergunta ao estoque e deixa a negociação organizada para quem continua o atendimento.
O estoque entra na resposta
A IA consulta os veículos disponíveis da loja para responder com dados reais.
Estoque consultadoO vendedor pega o fio
Interesse, troca, financiamento e histórico continuam no mesmo ticket do CRM.
Contexto preservado
Vendedora virtual
A IA abre a conversa. A equipe decide o próximo passo.
Ela pode esclarecer sobre o estoque, entender se existe troca ou financiamento e pedir apoio humano quando a negociação precisa de alguém da loja.
- Responde com dados disponíveis no estoque da empresa.
- Organiza o interesse e os dados ditos pelo próprio cliente.
- Entrega a conversa para a equipe continuar no momento certo.
Entrada no pátioEstoque
Veículo disponívelCadastro atualizado pela loja→
Lista de desejosPreferências registradas no CRM↗
Compatibilidade para a equipe avaliar
Oportunidade para a equipe
Estoque que se conecta
Um carro novo pode retomar uma conversa antiga.
Quando chega um veículo que combina com uma lista de desejos, a Zapt liga a oportunidade ao contato e avisa a equipe. O vendedor escolhe como continuar.
- Interesses ficam associados ao atendimento.
- Oportunidades do estoque aparecem no painel da loja.
- O contato não some numa planilha paralela.
Uma operação conectada
Menos abas soltas. Mais história no mesmo lugar.
Atendimento, estoque e rotina comercial falam entre si — da primeira mensagem ao retorno combinado.
Mensagens e mídia no ticket
WhatsApp, Instagram, Facebook, áudio, localização e documentos aparecem no histórico da conversa.
Fila, agenda e continuidade
CRM em lista ou Kanban, retornos, alertas de SLA e agendamentos para visita ou test-drive.
Classificado ligado à loja
O anúncio público apresenta o estoque e transforma o contato interessado em atendimento da loja certa.
Rede de lojas
Explorar classificados
Lojas e estoques no ZaptCarros.
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Comece com o que a sua loja precisa.
Teste a operação por 14 dias, sem cartão no cadastro. Compare os limites de equipe, estoque e IA antes de escolher.
Para começar a operar a loja.
- WhatsApp + vendedora virtual
- CRM, estoque e classificados
- Lista de interesse e handoff para o vendedor
- 2 vendedores · 30 veículos · 1 WhatsApp
Para loja com time comercial ativo.
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- Mais vendedores, estoque e IA
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Para grupo ou operação maior.
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